11.1.6 Rückgabe mit Beleg
Diese Funktion ist verfügbar, wenn sie über die Management Konsole freigeschalten wurde. Dazu kann für jeden Artikel separat definiert werden, ob dieser zurückgegeben werden kann. Weitere Informationen dazu im Abschnitt Artikelliste.
Die RETAIL7 App öffnen.
Die Anmeldedaten eingeben und einloggen.
Die Anmeldedaten werden definiert, während der Einrichtung der Management Konsole. Aus Sicherheitsgründen sollte das Passwort nicht schriftlich notiert werden. Sicherstellen, dass Unberechtigte nicht die Zugangsdaten erhalten.
3. Das Menü Favoriten öffnen.
Das Menü befindet sich im unteren Bereich der App. Hier sind außerdem alle weiteren Menüs über die die RETAIL7 App gesteuert werden kann zu finden. Die Menüs sind immer nach dem Anmelden abgebildet.
4. Rückgabe mit Beleg wählen.
Diese Funktion ist verfügbar, wenn sie über die Management Konsole aktiviert wurde. Dazu kann über das Menü → Stammdaten → Artikel → Artikelliste für jeden Artikel einzeln festgelgt werden, ob dieser zurückgegeben werden kann bzw. ob ein Beleg notwendig ist oder nicht. Anhand eines Belegs kann sicher gegangen werden, dass der Kunde den Artikel wirklich in dem Laden erworben hat.
5. Alle benötigten Angaben angeben.
Kassennummer - Die Nummer wird automatisch vom System eingetragen. Allerdings kann sie jederzeit bearbeitet werden. Die Nummer wird während der Einrichtung der RETAIL7 App auf dem Endgerät festgelegt.
Filialnummer - Die Nummer wird automatisch vom System eingetragen. Allerdings kann sie jederzeit bearbeitet werden. Die Nummer wird während der Einrichtung der RETAIL7 App auf dem Endgerät festgelegt.
Belegdatum - Als Datum wird automatisch das heutige Datum angezeigt. Das Datum kann jederzeit angepasst werden.
Belegnummer - Hier die Nummer des Beleges eintragen.
6. Auf OK klicken.
Anschließend öffnet sich ein Fenster, welches Rückgabemodus heißt. Hier kann die Rückgabe des angegebenen Belegs konfiguriert werden.
7. Einzelne Artikel auswählen oder Angeben, dass der gesamte Inhalt der Transaktion zurückgegeben werden soll.
Dazu auf Komplett zurück klicken, um alle Artikel der Transaktion zurückzugeben. Ansonsten die gewünschte Position auswählen und auf Auswahl zurück klicken.
8. Den Grund für die Rückgabe angeben.
9. OK klicken.
Nachfolgend wird eine Negativsumme angezeigt, die auf der Rückgabe basiert. Wird die Transaktion fortgeführt, wird diese Summe mit allen anderen Artikeln verrechnet.